Política de envío
Nuestros pedidos se entregarán en un plazo de 24-72h desde la confirmación del mismo, en función del tipo de envío seleccionado por el cliente, siempre refiriéndonos a Península; en el caso de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales tendrán un plazo superior de entrega, a consultar en info@lepetitnubo.com .
Todos los pedidos realizados a partir de las 16h en adelante serán tramitados al día siguiente laborable. En el caso de los viernes a partir de 14h, serán tramitados el lunes siguiente laborable.
En el caso de pedidos que contengan productos pre-order, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente 15 días laborables, pudiendo ser este plazo ligeramente superior en temporada de rebajas o promociones.
En temporada de rebajas o promociones puntuales el período de entrega podría ser ligeramente superior dado el alto volumen de pedidos, el cliente por tanto queda informado al respecto y no tiene derecho a reclamar en caso de retraso de su pedido.
Proceso de entrega:
Le Petit Nubó se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección de entrega solicitada, pudiendo ser ésta distinta a la dirección del comprador.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un mail de confirmación de su pedido con los detalles del mismo. Por otro lado, la empresa de mensajería se pondrá en contacto vía mail con nuestro cliente para informarle de la entrega de su pedido.
Es importante que la dirección de entrega indicada esté completa y correcta para que el transportista pueda llevar a cabo la entrega del pedido. En caso de que haya errores en la dirección o no se haya indicado la dirección completa, la empresa no se hace responsable de retrasos o pérdidas del pedido en cuestión.
En caso de que el transportista intente entregar el pedido y no sea posible por ausencia en el destino volverá a intentarlo por segunda vez, si de nuevo fuese imposible realizar la entrega el pedido será depositado en el almacén de la empresa distribuidora y tendrá que ser el cliente quien se ocupe tanto de la recogida del paquete como de los gastos correspondientes en caso de haberlos.
Para resolver cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos un mail a info@lepetitnubo.com
Gastos de envío:
Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 80€ en adelante siempre que sean pedidos dentro de la Península. Los gastos de envío incluyen el IVA pero no incluyen ningún otro impuesto, arancel o gasto derivado de aduanas.
En caso de que el pedido sea inferior a 80€ los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Para los destinos Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacional, el cliente tendrá que ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mail a info@lepetitnubo.com donde le informaremos de plazos y tarifas.
Financiado por el Programa KIT Digital. Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España "Next Generation EU". IMPORTE SUBVENCIONADO: 2000.00€ Categoría Comercio electrónico.
